Les produits fournis par notre site Wrebbit3Dpuzzle.com sont neufs et garantis sans défaut : notre garantie – s’assurer de votre entière satisfaction et de nombreuses heures de divertissement.
Vous pouvez retourner un produit uniquement dans le cas où l’item reçu ne corresponde pas à ce qui avait été commandé et ce, dans les 10 jours de sa réception, pour un remboursement et un crédit sur cet achat. Cependant, le produit doit être dans son boîtier Original et non ouvert afin qu’il puisse être accepté pour un remboursement et un crédit.
Aucun autre retour, pour quelque raison que ce soit, ne sera permis ou autorisé.
Si un produit ne correspond pas à ce qui avait été commandé, Wrebbit3Dpuzzle.com s’engage à l’échanger ou à le rembourser, y compris les frais de port, dans les 10 (ou 5) jours ouvrables suivant la date de livraison ( réception de votre commande/ de votre produit), à la condition qu’il soit accompagné du bulletin de livraison ou d’une copie de la facture Wrebbit3Dpuzzle.com.
Aucun échange ni remboursement ne sera cependant effectué dans le cas où votre réclamation vise le cas de pièces perdues, endommagées ou manquantes. Dans un tel cas et compte tenu de notre garantie de produits neufs et sans défaut, voir la section « Pièces de Remplacement ou Manquantes » plus bas.
Comment retourner un Produit
Si un produit ne correspond pas à l’item que vous aviez commandé, veuillez nous contacter à retour@wrebbit3dpuzzle.com pour que l’on émette une Autorisation de Retour. Cette Autorisation de Retour vous indiquera également la façon de nous retourner le produit (le service de messagerie sélectionné – tels que UPS, FedEx ou Postes Canada (Priorité).
S’il-vous-plaît accompagnez votre envoi du bon de réception et facture originale et nous confirmer le produit que vous aviez commandé, lequel sera transmis comme produit en échange, sans aucun frais de port et de livraison .
NOTE IMPORTANTE : SEULEMENT LES ITEMS ACHETÉS DIRECTEMENT DE Wrebbit3Dpuzzle.com PEUVENT ÊTRE RETOURNÉS À L’ADRESSE CI-APRÈS. NOUS N’ACCEPTONS PAS DE RETOUR POUR TOUT ITEM / PRODUIT QUI A ÉTÉ ACHETÉ AUPRÈS D’UN AUTRE DÉTAILLANT.
Email: service@wrebbit3dpuzzle.com
LES CASSE-TÊTES WREBBIT INC.
8047 Jarry Est
Montréal (Québec)
H1J 1H6 Canada
PIÈCES DE REMPLACEMENT, PERDUES OU MANQUANTES
SERVICE À LA CLIENTÈLE pour pièces de remplacement, perdues ou manquantes:
Les Casse-Têtes Wrebbit inc. vous transmettra toute(s) pièce(s) qui sont soit endommagées, réputées manquantes ou que vous pourrez avoir perdues après que vous ayez vérifié attentivement parmi les pièces marquées de points rouges. Prévoir un délai de 2 à 4 semaines pour le traitement de votre demande de pièces.
Cliquer sur ce lien Wrebbit3D- Service à la clientèle pour plus d’informations.